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做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣這么久了，就沒(méi)想過(guò)去做經(jīng)理、總監(jiān)？想做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣總監(jiān)，那你得會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)今天分享的這十六道面試題，來(lái)看看：

信息流廣告投放問(wèn)答

一：招商加盟行業(yè)，訪客不少但是客戶咨詢留電的少?

答：轉(zhuǎn)化問(wèn)題考慮幾點(diǎn)：

1、意圖詞真的精準(zhǔn)嗎?

2、創(chuàng)意圖片及文案是否存在誤導(dǎo)?是否與產(chǎn)品相關(guān)度高?是否有標(biāo)題黨行為?

3、著陸頁(yè)是否精簡(jiǎn)?產(chǎn)品描述是否詳盡?

4、咨詢按鈕等是否突出?

5、客服銷售能力問(wèn)題。

二：今日頭條包段流量，導(dǎo)致二類電商成本很高，之前跑的好的計(jì)該如何調(diào)整?

答：降低出價(jià)，上新計(jì)劃，重新跑，實(shí)在不行，避開(kāi)買斷時(shí)段。

三：那我們投放的流量在這段時(shí)間為什么轉(zhuǎn)化不好了，是他們引入了比較次的流量給我們嗎?

答：買斷流量是優(yōu)先曝光在比較好的位置。相當(dāng)于你們?cè)瓉?lái)能展現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)位置被買斷了，優(yōu)先展現(xiàn)買斷廣告。那你們只能展現(xiàn)在比較不好的位置，轉(zhuǎn)化自然就有差別了。

四：頭條信息流只定向一個(gè)興趣點(diǎn)，流量會(huì)不會(huì)太小?

答：注意查看預(yù)估覆蓋數(shù)，一般這種只定位一個(gè)興趣點(diǎn)，其余定向全放開(kāi)，流量其實(shí)是很大的。

五：廣點(diǎn)通平臺(tái)，要測(cè)試素材，一個(gè)廣告位用了三組素材，同一落地頁(yè)，想問(wèn)下定向、出價(jià)方面是否需要一致?

答：建議只設(shè)置一個(gè)變量，保證變量的數(shù)據(jù)不受其他變量影響。

六：假如三條廣告曝光不是一個(gè)量級(jí)的，如何對(duì)比?比如一個(gè)曝光1W，但是CTR為1.5%，一個(gè)曝光2000，但是CTR為2%。

答：建議根據(jù)轉(zhuǎn)化數(shù)量，轉(zhuǎn)化成本來(lái)作為評(píng)判效果的優(yōu)劣。

七：某個(gè)時(shí)段曝光突然減少是什么原因?

答：注意收集時(shí)段數(shù)據(jù)，對(duì)時(shí)段數(shù)據(jù)進(jìn)行同比及環(huán)比。在之后投放廣告時(shí)，可根據(jù)時(shí)段數(shù)據(jù)進(jìn)行時(shí)段篩選。

八：廣點(diǎn)通平臺(tái)，如果預(yù)算不高，但是想測(cè)試的廣告比較多，該如何操作較合理?

答：限制好人群定向，盡量精準(zhǔn)，建議根據(jù)以往數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行定向設(shè)置，并挑出最優(yōu)轉(zhuǎn)化時(shí)段，進(jìn)行投放。

九：廣告轉(zhuǎn)化效果差該如何優(yōu)化?

答：轉(zhuǎn)化低應(yīng)考慮著陸頁(yè)問(wèn)題，產(chǎn)品問(wèn)題，客服咨詢問(wèn)題。著陸頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，優(yōu)惠力度，圖片要美觀等;產(chǎn)品問(wèn)題應(yīng)注意包裝問(wèn)題，質(zhì)量問(wèn)題，突出能夠給客戶帶去的利益點(diǎn)，注意客戶關(guān)注重點(diǎn)。

十：卡牌游戲RPG，男性向游戲，今日頭條里的OCPM一般出價(jià)多少比較好?

答：建議結(jié)合投放定向和建議出價(jià)，從建議出價(jià)的低出價(jià)區(qū)間進(jìn)行設(shè)置，觀察數(shù)據(jù)再逐步調(diào)整。

十一：今日頭條廣告是否每天都需要上新素材及新計(jì)劃?

答：為了效果維穩(wěn)，能夠及時(shí)補(bǔ)充新創(chuàng)意即可。

十二：婚紗攝影廣點(diǎn)通平臺(tái)，同一條廣告下，上多條創(chuàng)意，對(duì)曝光是否有影響，有什么作用?

答：多條創(chuàng)意對(duì)曝光不會(huì)有影響，反而會(huì)增加你的曝光量。上多條創(chuàng)意的作用是進(jìn)行用戶偏好測(cè)試，通過(guò)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，得出用戶偏好，針對(duì)高轉(zhuǎn)化低成本創(chuàng)意進(jìn)行拓展，不斷優(yōu)化成本及效果。

SEM賬戶投放問(wèn)題

十三：在預(yù)算整體不會(huì)大幅度增長(zhǎng)的前提下，如何實(shí)現(xiàn)任務(wù)同比翻倍?比如新開(kāi)賬戶，大幅度拓詞(搜索詞報(bào)告，新增行業(yè)未添加詞，品牌詞競(jìng)品詞拓量)，還有什么好的方法嗎？

答：一般預(yù)算變動(dòng)不大，想要提升效果，給到一些思路給你。

首先賬戶的效果都跟點(diǎn)擊有關(guān)系，點(diǎn)擊的轉(zhuǎn)化率決定了賬戶的效果變化，而轉(zhuǎn)化率跟你的點(diǎn)擊數(shù)量以及點(diǎn)擊質(zhì)量有很大關(guān)系，這兩個(gè)緯度提高其中一種，都會(huì)間接提升效果，當(dāng)然兩者都顧及一起提高風(fēng)險(xiǎn)是最小的，你可以從這個(gè)兩個(gè)方向去思考你要如何調(diào)整。

點(diǎn)擊量要提升，就需要降低ACP，這樣才能在不變的預(yù)算之下有更多點(diǎn)擊的空間。

而點(diǎn)擊質(zhì)量，則是讓關(guān)鍵詞更精準(zhǔn)，盡可能讓每一個(gè)點(diǎn)擊到關(guān)鍵詞的人都是有需求的人。

十四：如果廣告被惡意點(diǎn)擊怎么辦?

答：使用商盾，添加統(tǒng)計(jì)代碼，監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)IP。

十五：裝修行業(yè)點(diǎn)擊多，咨詢少，想知道怎么解決?

答：這就是開(kāi)源節(jié)流的問(wèn)題了。點(diǎn)擊量大，說(shuō)明流量還可以啊。但是咨詢少，說(shuō)明流量很多雜質(zhì)，把垃圾流量給處理下，IP該屏蔽屏蔽，否詞該否就否。搜索詞是每天重點(diǎn)檢查的對(duì)象，及時(shí)并持續(xù)地否詞是減少垃圾流量的有效手段，另外就是商盾設(shè)置好，百度統(tǒng)計(jì)的訪客信息注意屏蔽。

然后你著陸頁(yè)問(wèn)題要注意下，網(wǎng)站打開(kāi)速度，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性如何，聯(lián)系方式是否顯眼，這些都是要考量的地方。

裝修行業(yè)，更要注意著陸頁(yè)的美觀度和專業(yè)度了。如果自己的網(wǎng)站都不能裝修好，別人也很難相信你能把他們的家裝修好。另外這個(gè)行業(yè)屬于客單價(jià)高的行業(yè)，客戶考慮周期很長(zhǎng)，所以建議做好著陸頁(yè)的資訊內(nèi)容，配合新媒體，多發(fā)布相關(guān)知識(shí)干貨，可以增強(qiáng)用戶的認(rèn)知和粘性。

十六：我們是做機(jī)械設(shè)備的，成交率在10%左右，每天流量都正常，但有效咨詢量波動(dòng)卻很大，是什么原因？

答：我也來(lái)一個(gè)靈魂拷問(wèn)：你昨天有咨詢，今天沒(méi)有咨詢，但是你能保證今天消費(fèi)的詞還是昨天的那些嗎?

所以，此處有一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題——關(guān)鍵詞和搜索詞，你要找原因的話，不如從每天消費(fèi)的關(guān)鍵詞和搜索詞下手，看看哪些關(guān)鍵詞/搜索詞帶來(lái)的咨詢多，哪些少，這些數(shù)據(jù)積累一周乃至一個(gè)月，你對(duì)賬戶優(yōu)化就有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了。

還有一點(diǎn)，你們機(jī)械設(shè)備行業(yè)，單筆訂單金額較大，轉(zhuǎn)化周期較長(zhǎng)。舉個(gè)例子，你要學(xué)駕校，你是不是把好多駕校都看一下，然后做比對(duì)，比對(duì)完后也不成交，過(guò)一段時(shí)間再去看看，這次可能會(huì)咨詢，如果不咨詢，那就下次再來(lái)看看才會(huì)咨詢。

靠前次進(jìn)你網(wǎng)站可能就想了解一些產(chǎn)品的信息，靠前次來(lái)就咨詢的那種很少。你們行業(yè)也是一樣，不是那種特別緊急，或者拍拍腦袋就能做決定的，所以你們的咨詢不穩(wěn)定、成交率低是很正常的情況。

但是這種情況也有優(yōu)化空間。你需要把每天的數(shù)據(jù)收集好，做好梳理，哪個(gè)時(shí)段信息量最多、消費(fèi)多，哪個(gè)地域的轉(zhuǎn)化多。把這些數(shù)據(jù)積累起來(lái)，進(jìn)行優(yōu)化，一段時(shí)間以后，你賬戶效果一定會(huì)有進(jìn)一步提升。

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